在快节奏的都市生活中,面对琳琅满目的商品和花式多样的服务,我们都难免会有些眼花缭乱。商家揣摩消费者的消费心理并加以利用成为了商场提高自身经济效益的重要手段。近年来各类商家往往会推出一系列的促销活动,激发消费者的购买欲望。这在短期内,看似以让利的形式赢得了更多的消费者和更高的利润,但是从长期看,消费者会因为不再有优惠而拒绝回到商家进行复购。为什么会出现这种局面呢?
消费者的真正需求是享受而非贪图便宜
诚然,打折优惠等促销活动在表面上增加了商家的客户数量。但是仅仅是因为促销而来的客户对于商家本身,并不是它真正需求的客户。
随着生活水平和消费水平的提高,人们对商品和服务的要求也越来越高。虽然“消费降级”的口号满天飞,但实际上要求并未削弱,哪怕是一次晚餐一场电影或者一杯奶茶,但凡有不满意之处,消费者会用各种线上方式表达自己的情绪,哪怕只是一个朋友圈吐槽。这在无形中也是对商家品牌形象的削弱。
X-gift,创造更好的本地生活
如何实现收获更多新客户和保持品牌独立性的双赢呢?新式茶饮品牌茗遇的创始人peter有话说。“我想保持品牌度,并不想一直用打折的方式来吸引眼球,但是这样会让我失去新的客户来源。而现在我没有进行打折优惠活动,每天都有源源不断的新顾客,并且他们也在成为我的新熟客,秘诀就是X-gift。”
X-gift作为艾可斯(广州)网络科技有限公司的首发产品,是以神秘的感谢礼物,链接优质顾客与商家的本地共享网络。商家不需要打折优惠活动,只需要通过X-gift礼物卡答谢最优质的顾客,就可以提高利润,获得更多价值客户。
X-gift创始人傅超表示,X-gift聚集了最优质的商家,最好的客户资源进行共享,最大程度的提高客户的活跃度,实现共同发展。我们致力于支持本土中小商家的发展,更想改变现行的营销方式。