7月17日,手机后服务平台“加速度”在广州创投小镇举办了加速度“百店计划”投资峰会暨融资发布会,创大资本董事长许洪波、转转二手交易网联合创始人相昌峰、36氪金融高管李耀荣等嘉宾出席并发表了主题演讲。
会上,加速度创始人CEO黄松炳宣布和58赶集旗下二手交易平台“转转网”、36氪金融、香港最大的跨境电商公司之一的香港格乐思电商有限公司深度合作,深挖千亿手机后服务市场。业内人士认为,“加速度”新零售 新服务的战略,势必改变手机后服务市场的行业布局。
600亿市场规模
近年来,智能手机呈现持续增长的趋势,消费者对服务需求标准也日益提升,维修、增值服务等手机后服务的需求也与日俱增,这就催生出全新的手机后服务体系。据不完全统计,手机后服务市场规模为600亿,回收规模为2000亿;二手租赁,分期和保险市场规模超万亿;存量闲置10亿台,回收率不足1%,市场具有巨大增长空间。
对此,手机后服务平台“加速度”创始人兼CEO黄松炳认为,“手机维修的市场规模在600亿元,现在业内入局的企业加起来,也就吃掉了大约5% 的市场份额,还有几百亿市场有待开掘。”
新型智能设备便利店入局
“加速度”成立于2014年底,在珠三角地区的广州、深圳、东莞、佛山等地布局20家门店,并和“转转二手交易网”签署战略合作;同时,近期又完成数千万人民币A轮融资,投资方是香港最大的跨境电商公司之一的香港格乐思电商有限公司(Galaxy eSolutions);另外,“加速度”还宣布与迷你投(36氪金融)达成1500万门店投资战略合作,为50家智能设备便利店提供资金支持。
黄松炳认为,“我们的新型智能设备便利店是一个巨大的亮点,着实受到了创投机构、战略合作伙伴和加盟商的青睐。”
黄松炳介绍,首先是统一门店VI及服务标准,取代传统的无名维修铺,把门店开到社区、商圈地铁口(一两百米范围内)的临街门店,面积在30-50平米;其次,在手机维修之外,进行横向业务开拓,做“智能终端服务的综合体”??纵向深入做手机的维修、回收、售卖、租赁等业务,横向业务拓展,涉足手机、电脑、电视、智能家居用品等的维修、质检工作,做3C产品的新零售,线下体验,扫码线上购买,线下提供售后服务;第三,把“加速度维修学院”作为重中之重,夯实技能训练、持证上岗、人才储备、企业文化建设;第四,线下和线上联动,目前从线上合作渠道转化而来的用户量占总用户的20% 左右,今后加强转转、京东、内啥等战略伙伴渠道深度合作,让流量流来,更让流量留住,预计未来能达到线上线下渠道各占50%。
“加速度”有望突出重围
众所众知,手机后服务市场竞争激烈。
爱回收成立于2011年,作为行业龙头采取2C 2B渠道回收二手手机和2B销售二手手机,业务规模领先,有京东入口支持且品牌知名度较高;闪修侠,采取全国20 城市直营上门维修手机的模式,业务规模领先,品牌知名度不逊;“加速度”作为更全面的手机后服务平台,连接维修工程师和手机用户,采取O2O的方式赋能给线下大多数的手机零售门店,公司业务呈持续盈利状态。
黄松炳认为,面对行业痛点和风口机会,“加速度”将联合京东商城,给京东用户(年度活跃用户或消费者为2.925亿,截至2017年12月31日)更方便的第三方到店/上门的维修服务,承接京东服务里的维修服务,后期京东可能战略入股“加速度”让加速度成为京东品牌矩阵之一;同时,“加速度”将联合“转转二手交易网”,加速度为其提供质检赋能,加速度为其提供二手机回收/销售等合作,加速度后期将为其提供优质的售后服务等,后期转转还可能战略入股加速度成为其指定售后服务提供商。
业内人士分析认为,“加速度”在手机后服务市场启动智能设备便利店“百店计划”,预计今年在珠三角地区开设百家门店,且连续三年门店递增,“新零售 新服务”的战略突出重围,势必改变手机后服务市场的行业布局,想象空间无限。在企业愿景上,黄松炳表示,加速度未来要成为全球智能设备服务的领军企业。