承载着客村街坊18载生活记忆的华润万家客村店,于2025年8月27日以崭新面貌重装开业。客村店位于广州市海珠区新港西路,总经营面积6922平方米,自2007年8月10日首次迎客至今,见证了无数街坊邻里的柴米油盐。此番历时数月的精心改造,升级的不仅只是货架和灯光,更是一份延续了十八年的街坊情谊。
生鲜扩容,聚焦一日三餐。本次改造最核心的变化在于生鲜品类的全面升级。为响应周边居民高频次、多样化的“一日三餐”核心需求,生鲜区经营面积新增220平方米。这不仅意味着更宽敞明亮的购物通道和更优化的空调设备、灯光环境,更代表着商品丰富度的显著提升。其中,果蔬、肉类的经营品种大幅增加,水产品涵盖活鲜与冰鲜,自制熟食区则扩充了烤炸、卤水、粉面水饺等热卖品项,面包房也新增了自制热卖品种。调改后力求以齐全、新鲜的优质生鲜商品,让街坊们的“菜篮子”拎得更轻松、更丰盛。
环境焕新,购物体验大升级。客村店因为时间久远,卖场内购物环境略显陈旧、通道狭窄、设备老旧,针对顾客长期反馈的体验痛点,重装后的客村店对购物环境进行了全方位升级:拓宽了生鲜区通道至3米,优化了商品陈列道具,购物动线更流畅。重点改造了收银区域,改变了以往狭窄拥挤、形象不佳的状况,大大提升了顾客的结账体验。整体灯光更明亮舒适,空调系统升级确保购物环境清凉宜人,为顾客营造了更为愉悦、现代化的购物氛围。
特色引入,地道老广味更浓。深植本地社区,此次升级引进1650+支新品,重装着重引入具有广府特色的商品与服务:引进了特色烤炸类、果切、精品牛肉、五谷磨房等联营品类,满足顾客多元化的即时餐饮需求。特别规划了“广东特产专区”,集中展示和销售广东广州地域特色商品,增加当地广式特色面条,如竹笙面、白云面条等深受老广喜爱的地道商品及广式手信;突出地方特色调味品集中陈列,如潮汕地方特色调味品、轻食类年轻人喜爱商品,沙拉酱、番茄酱、地方特色粉面、药食同源健康养生功能冲调粉,满足社区各年龄段顾客对健康生活的个性化需求,为街坊健康保驾护航。
老店新生,服务升级再启程。满足社区中老年顾客对健康生活的个性化需求,为街坊健康保驾护航。据悉,华润万家客村店焕新开业期间推出多重惊喜福利活动。重装开业期间,顾客单笔实付满68元即可参与抽奖,多重好礼、百分百中奖。开业5天内超市区购物实付满100元可赠送价值10元礼品一份,限量3000份。此外,该店计划招募100名“改造体验官”到店体验,带相关话题分享至小红书可获赠价值10元惊喜礼品一份。活动期间还有众多焕新品类满减福利加码,守护日常烟火。之后的每周五为面包主题日,全场热卖料理餐包、欧包8.8折。
华润万家华南区域相关负责人表示,客村店的重装是华润万家深化社区布局、贴近服务本地居民的重要一步,也是作为公司在今年内相继焕新改造的深圳翠竹店、莲塘店后又一重点项目,未来将继续立足客村社区,不断优化商品和服务,为周边街坊提供更便捷、更优质、更具广府风情的购物体验,让这间满载情怀的老店,在焕新中持续温暖街坊的每一天。